Chez myrathoqenex, nous nous engageons à offrir une expérience satisfaisante à tous nos utilisateurs. Notre politique de remboursement s'applique dans des circonstances spécifiques, et nous évaluons chaque demande individuellement pour garantir l'équité.

Les remboursements ne sont généralement pas accordés pour les changements d'avis, les difficultés d'apprentissage personnelles, ou l'utilisation extensive du service au-delà de 30 jours. Chaque situation est cependant examinée avec attention.

Pour initier une demande de remboursement, suivez ces étapes précises. Notre équipe traite les demandes dans l'ordre de réception et s'efforce de répondre rapidement.

Les délais de remboursement varient selon votre méthode de paiement initiale. Nous nous efforçons de traiter tous les remboursements approuvés dans les plus brefs délais possibles.

Les remboursements sont toujours effectués via la méthode de paiement originale pour des raisons de sécurité. Dans des cas exceptionnels où cela n'est pas possible, nous proposons des alternatives après vérification d'identité.

Les frais de traitement bancaire éventuels sont à la charge du client. Pour les achats effectués avec des devises différentes de l'euro, le montant remboursé peut légèrement varier en fonction des taux de change au moment du traitement.