Politique de Confidentialité
Découvrez comment myrathoqenex protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services d'analyse financière et d'investissement
Introduction et Engagement
Chez myrathoqenex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière et nos services éducatifs.
En tant que société française spécialisée dans l'éducation financière, nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des données personnelles.
Votre confiance est essentielle à notre mission éducative. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes éducatifs. Ces informations nous permettent de créer votre compte utilisateur, de vous contacter concernant nos services et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.
Données de Navigation et d'Utilisation
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée des sessions, et vos interactions avec notre contenu éducatif. Ces données nous aident à améliorer nos services et à adapter notre contenu pédagogique.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Coordonnées personnelles | Gestion de compte et communication | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Préférences d'apprentissage | Personnalisation du contenu | Consentement |
| Données de paiement | Traitement des transactions | Exécution du contrat |
Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives et de notre relation contractuelle. Nous analysons vos progrès d'apprentissage pour adapter nos recommandations pédagogiques et améliorer continuellement la qualité de notre contenu éducatif.
- Fourniture et personnalisation de nos services éducatifs
- Communication concernant vos programmes d'apprentissage
- Support technique et assistance pédagogique
- Analyse statistique pour l'amélioration de nos méthodes
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Protection contre la fraude et les activités malveillantes
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires intrusives. Nos communications se limitent aux informations pertinentes concernant votre parcours éducatif et nos nouveaux contenus pédagogiques, toujours avec la possibilité de vous désabonner facilement.
Partage et Transfert des Données
myrathoqenex s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation applicable :
Prestataires de Services Autorisés
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés (hébergement, système de paiement, outils d'analyse) qui traitent vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions strictes. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité rigoureux.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des demandes légales, des décisions de justice, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Tous nos prestataires européens respectent les mêmes standards de protection que myrathoqenex. Pour les rares services nécessitant un transfert hors UE, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans l'exercice de ces droits.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements basés sur notre intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : Annulez votre consentement à tout moment
Procédure de Demande
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@myrathoqenex.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons rapidement et gratuitement, sauf demandes manifestement abusives ou répétitives.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité technique absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de protection robustes, régulièrement mises à jour selon les meilleures pratiques de l'industrie et les recommandations de la CNIL.
Mesures Techniques
- Cryptage SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Chiffrement des données sensibles en base
- Authentification multi-facteurs pour l'accès administrateur
- Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité
Mesures Organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux enjeux de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux collaborateurs ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions, selon le principe du moindre privilège.
Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des durées de conservation précises, définies selon la nature des données, leur finalité d'utilisation et nos obligations légales. Cette approche garantit que vos informations ne sont conservées que le temps strictement nécessaire.
| Catégorie de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans | Gestion de la relation client |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandations CNIL |
| Données comptables | 10 ans | Obligations légales fiscales |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact | Intérêt commercial légitime |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Nous distinguons les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, des cookies optionnels nécessitant votre consentement.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies techniques : Session utilisateur, préférences d'affichage, panier d'achat
- Cookies analytiques : Mesure d'audience, statistiques de fréquentation
- Cookies de personnalisation : Recommandations de contenu, mémorisation des préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies optionnels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités essentielles de notre plateforme.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre site avec un préavis d'au moins 30 jours.
Les versions précédentes restent consultables sur demande. En cas de changement majeur affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
myrathoqenex - Service Protection des Données
2 All. Giacomo Puccini, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33 7 67 72 73 13
Email : info@myrathoqenex.sbs
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07